Sau khi sử dụng dịch vụ tại Khóa 24h, để khách hàng yên tâm hơn cũng như là trải nghiệm dịch vụ một cách tốt nhất thì đa số mọi linh kiện sẽ được chúng tôi bảo hành từ 6 tháng trở lên.
Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa và thay thế linh kiện hoàn toàn miễn phí cho các bộ phận bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình sửa chữa.
Để được bảo hành thì quý khách phải có phiếu bảo hành kèm theo và còn thời hạn bảo hành thì Khóa 24h sẽ sửa chữa miễn phí hoàn toàn cho quý khách hàng.
Các trường hợp dưới dây sẽ không được Khóa 24h bảo hành:
- Thông tin trên phiếu bảo hành bị xóa, tẩy,…. có dấu hiệu chỉnh sửa
- Các linh kiện sửa chữa trước đó bị va đập mạnh, bị trầy, xước, hư hỏng nặng,…
- Sử dụng sai cách, không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của Khóa 24h
- Hư hỏng do thay thế linh kiện khác hoặc tự ý sửa chữa
- Mọi hư hỏng do người sử dụng gây ra trong quá trình sử dụng Khóa 24h sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành
